UltraViewer là phần mềm điều khiển máy tính từ xa, cho phép người dùng truy cập đến máy tính của khách hàng, giúp họ giải quyết các vấn đề phát sinh trên máy. Cho nên, việc cài đặt UltraViewer trên máy tính PC là điều cần thiết để ứng phó linh hoạt với mọi tình huống.